Maritim Indonesia — PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Sunda Kelapa menggelar acara coffee morning dengan mengusung tema Transformasi Menuju Layanan Excellence, yang digelar di Hotel Discovery Ancol, Selasa (25/7).
Acara Coffee Morning tersebut mengundang para Mitra Pengguna Jasa dalam hal ini Perusahaan Bongkar Muat, DPC APBMI dan Kepala KSOP Kelas III Sunda Kelapa.
General Manager PT Pelindo Regional 2 Sunda Kelapa Agus Edi Santoso dalam sambutannya mengucapkan terima kasih kepada para undangan yang sudah menyempatkan waktunya untuk bisa hadir.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada para pengguna jasa, DPC APBMI, KSOP dan seluruh undangan yang telah hadir dalam acara Coffee Morning pagi ini semoga dengan acara ini, Pelindo bisa semakin baik dalam memberikan pelayanan,” kata Agus Edi.
Dikatakan juga, Coffee Morning yang dilaksanakan ini bertujuan untuk berdiskusi secara langsung dengan semua instansi terkait, serta PBM, sehubungan dengan peningkatan pelayanan jasa bongkar muat di Pelabuhan Sunda Kelapa, serta penyampaian program-program kedepan terkait pelayanan kegiatan operasional dan transformasi yang sedang di laksanakan di pelabuhan Sunda Kelapa.
”Acara Coffee Morning ini merupakan agenda rutin, yang dilakukan untuk berkumpul dan mendiskusikan secara langsung mengenai program Pelindo yang akan kami lakukan kedepannya. Kami juga membuka sesi tanya jawab agar kami bisa mengetahui apa yang menjadi kendala layanan kegiatan Bongkar Muat,” tutur Agus Edi.
Departement Head Pelayanan Petikemas dan Barang Regional 2 Purwadi, menyampaikan pemaparannya terkait program transformasi Pelabuhan Sunda Kelapa, serta langkah-langkah Transformatif yang akan dilakukan di pelabuhan Sunda Kelapa kedepannya.
“Ada beberapa langkah Transformatif yang akan dilakukan di pelabuhan Sunda Kelapa diantaranya perbaikan infrastruktur, peningkatan kinerja operational/pola operasi, dan penerapan system sehingga akan meningkatkan kinerja bongkar muat dipelabuhan yang berpengaruh pada waktu sandar kapal (port stay) akan berkurang,” jelas Purwadi.
Kepala KSOP Kelas III Sunda Kelapa Aries Wibowo yang turut hadir dalam acara tersebut, menyambut baik dan mengpresiasi program transformasi pelabuhan Sunda Kelapa.
Dia menekankan agar masalah kebersihan dan kerapihan juga harus dijadikan prioritas utama dan menjadi hal pertama yang bisa dideliver.
“Karena siapapun dia yang tidak memiliki backround kepelabuhanan akan bisa menilainya,” ungkap Aris Wibowo.
Selain hal tersebut, Aris juga menggaris bawahi masalah safety alat bongkar muat untuk jadi konsen para PBM yang melakukan usahannya di Pelabuhan Sunda Kelapa.
Acara coffee morning diakhiri dengan foto bersama dengan harapan Coffee Morning ini dapat mendukung dan memacu tiap PBM untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kedepannya. (ire djafar)
