Jasa Pengiriman Barang Terhandal Dalam Mata Rantai Logistik

  • Whatsapp

Persoalan logistik di Indonesia berkutat pada kecepatan pengiriman barang. Ini masih ditambah lagi dengan masalah biaya yang dianggap tidak kompetitif. Tak heran jika dari tahun ke tahun, Indeks Logistik yang dirilis Bank Dunia menempatkan Indonesia berada di bawah Singapura, Malaysia, Vietnam dan Thailand.

Pemerintahan Presiden Jokowi terus mendorong agar indeks logistics Indonesia terus membaik. Pembangunan jalan raya, pelabuhan, bandara, rel kereta api serta infrastruktur strategis lainnya terus digenjot. Termasuk di dalamnya pembukaan akses di kawasan-kawasan yang selama ini sulit dijangkau sarana transportasi.

Kalangan dunia usaha terutama para pelaku logistik menyambut terobosan yang dilakukan pemerintah tersebut dengan antusias. Berbagai langkah investasi maupun inovasi dilakukan agar performasi logistik Indonesia semakin memiliki daya saing.

PT Lestari Jaya Raya (LJR) Logistics sebagai penyedia jasa logistics terpercaya pasti aman dan efisien menyambut langkah pemerintah tersebut dengan melakukan tiga langkah strategis. Pertama, memperluas jaringan pengiriman barang maupun penambahan armada. Kedua, peningkatan kualitas sumber daya manusia. Ketiga, digitalisasi layanan pengiriman barang melalui aplikasi LJR Tracking berbasis android.

Dari sisi jaringan maupun armada, saat ini LJR Logistics memiliki 18 cabang, 8 hub dan 6 station pengiriman barang. LJR yang ditahun 1998 merintis sebagai perusahaan pengiriman barang di Makassar dengan tujuan Ambon, Sorong, Manokwari, Jayapura kini telah melabarkan sayap ke berbagai kota di Indonesia, seperti Surabaya, Bandung, Semarang, Banjarmasin, Balikpapan, Palu dan Manado.

Penambahan cabang yang demikian cepat dalam kurun waktu tersebut menunjukan kepercayaan pelanggan terhadap LJR semakin meningkat. LJR tak hanya tumbuh sebagai perusahaan ekspedisi Jabodetabek, tapi juga menjadi perusahaan terkemuka ekspedisi Indonesia.

Tak berhenti di situ, sejak tahun 2012 manajemen LJR kembali berinovasi dengan meningkatkan layanan menjadi lebih bervariasi. Pembentukan anak perusahaan Pelangi Sukses Cemerlang (PSC) untuk melayani jasa trucking. Pada gilirannya, PSC yang semula hanya melayani jalur Sumatera, kini juga berkembang menjangkau Jawa, Bali, NTB dan NTT.

Sedangkan untuk layanan Freight Forwarding, tahun 2019 LJR juga mendirikan anak perusahaan yang bernama Mentari Jaya Raya ( MJR ). Anak perusahaan ini terutama melayani angkutan barang dengan menggunakan armada trailer.

Dari sisi armada, pada bulan Maret 2021 LJR menambah 20 unit  yaitu 5 unit armada Wing Box berkapasitas 18 ton/55 kubik dan 7 unit armada CDD (Colt Diesel Engkel) dengan kapasitas 4 ton/20 kubik dan 6 unit Carry Box bermuatan. Dengan penambahan tersebut, saat ini LJR telah mengoperasikan lebih dari 300 unit armada di seluruh Indonesia. Dengan dukungan armada sebanyak itu, kecepatan pengiriman barang pun lebih terjamin.

Bahkan tak hanya itu, seluruh armada yang beroperasi sudah dilengkapi sistem Global Position System (GPS). Dengan alat ini, kontrol operasional armada bisa dilakukan secara efektif. Hal ini tentu menguntungkan para pengguna jasa karena lebih terjaminnya keamanan dan kepastian pendistribusian barang-barang mereka.

Selanjutnya, perhatian terhadap kualitas sumber daya manusia sebagai garda terdepan pelayanan terhadap para pengguna jasa dituangkan dalam visi dan misi perusahaan. Visi dan misi tersebut yaitu menjadi perusahaan yang meningkatkan kesajahteraan dan kualitas Sumber Daya Manusianya, Negara dan Masyarakat Indonesia. Selain itu, menjadi Perusahaan Logistik dan Jasa Pengiriman Barang yang Terhandal dalam memberikan pelayanan bagi Negara dan Masyarakat Indonesia.

Manajemen LJR memahami betul sumber daya manusia menjadi faktor sangat penting dalam meningkatkan pelayanan terhadap para pengguna jasa.

Tak berhenti di situ, LJR juga terus melakukan inovasi agar pelayanan semakin meningkat. Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi, LJR juga meluncurkan aplikasi LJR Tracking berbasis android. Aplikasi yang bisa diunduh melalui google play store ini dirilis sejak tanggal 12 September 2019. Melalui aplikasi ini, para pengguna jasa akan dengan mudah melacak barang yang dikirim melalui LJR berdasarkan nomor resi. Dengan demikian, pengguna jasa memiliki kepastian mengenai posisi barang maupun perkiraan barang tiba di tujuan.

Bagi LJR, langkah-langkah inovatif yang terus dilakukan sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan kepada para pengguna jasa. Hasilnya tidak sia-sia. Selain puluhan ribu mitra yang selama ini setia menggunakan layanan LJR, perusahaan-perusahaan besar pun kini banyak yang sudah mempercayakan pendistribusian barangnya kepada LJR. Salah satunya PT Martina Berto yang merupakan anak perusahaan kosmetik terbesar di Indonesia PT Martha Tilaar.

Sebagai penyedia jasa layanan pengiriman maupun pendistribusian barang, LJR memahami betul integrasi logistik menjadi salah satu kunci efisiensi rantai pasok. Karena itu, layanan LJR menjangkau semua moda transportasi mulai dari laut, darat, maupun udara. Jika untuk layanan darat,  LJR mengerahkan tidak kurang dari 300 armada, di sektor transportasi laut maupun udara, LJR bermitra dengan maskapai yang dikenal memiliki kecepatan dan ketepatan dalam pengiriman barang. Dengan berbagai layanan tersebut, para pengguna jasa diberikan banyak pilihan sesuai dengan kondisi barang maupun target kecepatan pengiriman.

Tak hanya itu saja, LJR juga mengoperasikan gudang (warehousing) sebagai tempat penyimpanan barang dengan seluas lebih dari 4000 M2. Tempat penyimpanan barang yang dimiliki LJR memiliki fasilitas yang komprehensif untuk semua jenis kargo. Dengan fasilitas tersebut, warehousing yang dioperasikan LJR juga menjadi simpul logistik untuk setiap fase siklus transportasi. Ini membuktikan komitmen LJR menjadi perusahaan yang tak hanya menjadi penyedia sewa gudang Jabodetabek, tapi juga seluruh Indonesia.

Layanan jasa lain yang juga tak kalah penting adalah Packing and Moving. Layanan ini untuk memfasilitasi kebutuhan para pengguna jasa yang akan pemindahan kantor/rumah/tempat usaha baik antarkota maupun seluruh provinsi di Indonesia. Layanan Packing and Moving yang dikembangkan LJR didukung ratusan armada sebagai sarana transportasi serta keterampilan sumber daya manusia dalam melakukan pengepakan sesuai kondisi barang.

Selain sebagai penyedia layanan jasa pengiriman barang yang terintegrasi baik darat, laut, udara maupun pergudangan, LJR juga terus berinovasi dengan membuka layanan Special Handling Shipment. Layanan ini ditujukan untuk meng-handle barang-barang yang membutuhkan tenaga dan sistem yang kompleks dalam proses pengiriman hingga pengantaran ke outlet. Sejumlah perusahaan farmasi besar sudah memanfaatkan layanan yang disediakan LJR ini yang salah satunya untuk mengangkut vaksin.

Jelaslah, langkah-langkah yang dilakukan LJR tidak hanya untuk meningkatkan kepuasan pengguna jasa semata. Lebih dari itu juga dalam rangka mendukung tekad pemerintah memperlancar arus barang maupun penurunan biaya logistik. Berbagai inovasi yang dilakukan LJR menjadi bukti perusahaan ini sebagai jasa pengiriman barang terhandal dalam mata rantai logistik Indonesia.*** [Karnali Faisal]

Related posts

banner 468x60

Leave a Reply

Your email address will not be published.