Ini Cara IPC Logistics Berantas Pungli dan Wujudkan Pelabuhan Tanjung Priok Bersih

  • Whatsapp

Kegiatan bongkar muat di IPC Logistics atau PT Multi Terminal Indonesia (PT MTI). Foto: dok. IPC Logistics.

Maritim Indonesia – IPC Logistics atau PT Multi Terminal Indonesia mendukung penuh pemerintah dan pihak berwajib dalam  menindak tegas para oknum yang tidak bertanggung jawab dalam rangka pemberantasan Praktik Pungutan Liar (Pungli) di seluruh wilayah Pelabuhan yang dikelola PT Pelabuhan Indonesia ll (Persero) / IPC, khususnya di kawasan Pelabuhan Tanjung Priok.

Read More

Terkait hal tersebut, Manajemen IPC Logistics telah melakukan langkah-langkah preventif untuk mencegah terjadinya Praktek Pungli di lingkungan perusahaan.

Hal tersebut disampaikan langsung oleh pihak Manajemen IPC Logistics atau PT Multi Terminal Indonesia, dalam keterangan tertulis yang diterima Maritimindonesia.co, Kamis (17/6).

Dalam keterangan tersebut juga  dikatakan, tindakan dan upaya yang dilakukan perusahaan berupa pemberian sosialisasi dan pengawasan di lapangan secara kontinyu mengenai larangan Praktik Pungli di seluruh lingkungan kerja IPC Logistics.

Langkah lain yang dilakukan adalah peningkatan briefing terhadap petugas operasional di lapangan, yang mana dalam setiap briefing, mengingatkan agar tidak menerima imbalan tips atau memungut biaya apapun kepada sopir maupun pengguna jasa.

Selain mengingatkan para petugas, sosialisasi kepada para pengguna jasa juga terus dilakukan, yakni menghimbau mereka untuk tidak memberikan tips/hadiah/gratifikasi lainnya didalam kegiatan pelayanan kepada petugas operasional.

Untuk selalu mengingatkan kepada semua pihak, khususnya petugas operasional di lapangan maupun para pengguna jasa, dilakukan pemasangan spanduk banner, yang mana standing banner tersebut diletakkan di setiap lokasi layanan operasional.

Selain itu, perusahaan juga memperketat pengawasan di lapangan melalui penjagaan petugas kemananan dan Monitoring CCTV.

Manajemen IPC Logistics juga mengkampanyekan anti pungli dan pemberian tips dilingkungan kerja melalui fungsi media sosial kepada pengguna jasa.

Untuk peningkatan pelayanan operasional, IPC Logistics sudah menerapkan pelayanan berbasis digital guna mempercepat pelayanan serta kinerja layanan sesuai SLA (Service Level Agreement) dan Service Level Guarantee (SLG).

Adapun saluran komunikasi bagi pengguna jasa, untuk menyampaikan segala keluhan dan pengaduan dapat disampaikan melalui  nomor telepon 081285112122 dan email customercare@ipclogistic.co.id

“Bagi masyarakat yang melihat atau mengetahui ada Pungli atau pelanggaran lainnya di kawasan Pelabuhan Tanjung Priok, IPC Logistics menghimbau agar langsung melaporkan kejadian tersebut ke nomor kanal pengaduan, yaitu “081285112122“, bunyi keterangan tertulis tersebut.

Sebelumnya, PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) / IPC bersama segenap stakeholders kepelabuhanan, Kantor Otoritas Pelabuhan Tanjung Priok, Kantor Kesyahbandaran Utama Tanjung Priok dan Polres Pelabuhan Tanjung Priok, telah berkomitmen untuk bersama-sama bersinergi mewujudkan Pelabuhan Bersih.

Komitmen tersebut dinyatakan dalam  konferensi pers terkait penanganan pungli di Pelabuhan  Tanjung Priok, yang digelar di Museum Maritim Pelabuhan Tanjung Priok Jakarta Utara, pada  Selasa 16 Juni 2021.

Dalam komitmen tersebut, ditegaskan bahwa Pelabuhan Bersih yang dimaksud tidak hanya untuk memberantas serta menjadikan lingkungan Pelabuhan bebas dari praktik pungutan liar (pungli) tetapi juga memastikan kelancaran dan keamanan kegiatan operasional di Pelabuhan Tanjung Priok.

(idj)

Related posts

banner 468x60

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *